Cho tôi hỏi, khách hàng không trả được nợ đúng hạn theo thỏa thuận thì sẽ bị ngân hàng chuyển nợ quá hạn đối với số dư nợ gốc đúng không? Ngân hàng có quyền áp dụng các biện pháp thu hồi nợ khi khách hàng không trả được nợ đến hạn hay không? Câu hỏi của anh L (Hà Nội).