Cho tôi hỏi nếu hệ thống tổng đài dịch vụ khách hàng của một công ty ông A (TPHCM) tự động ghi âm các cuộc gọi giữa nhân viên tổng đài và khách hàng để phục vụ xử lý các yêu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, các bản ghi âm sẽ được lưu trữ và bảo mật theo quy định. Vậy trường hợp này có vi phạm pháp luật hay không?
Cho tôi hỏi viên chức âm thanh viên hạng 1 chuyên ngành Thông tin và Truyền thông thực hiện những nhiệm vụ gì? Phải đáp ứng những tiêu chuẩn gì về khả năng chuyên môn và trình độ đào tạo? Và viên chức âm thanh viên hạng 1 phải có những tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp nào? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Cho tôi hỏi viên chức kỹ thuật dựng phim hạng 3 chuyên ngành Thông tin và Truyền thông thực hiện những nhiệm vụ gì? Phải đáp ứng những tiêu chuẩn gì về khả năng chuyên môn và trình độ đào tạo? Và viên chức kỹ thuật dựng phim hạng 3 phải có những tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp nào? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Em ơi cho anh hỏi: Có phải mọi hệ thống thông tin trong hoạt động ngân hàng từ cấp độ 3 trở lên thì phải thành lập bộ phận chuyên trách quản lý vận hành Trung tâm Điều hành an ninh mạng không? Đây là câu hỏi của anh Thanh Huy đến từ thành phố Đà Nẵng.
Cho tôi hỏi: Doanh nghiệp kinh doanh đặt cược chậm trả thưởng cho khách hàng trúng thưởng 1 - 2 ngày thì có bị phạt không? - Thắc mắc của chị Mai (Vũng Tàu)
sau:
- Giữ bí mật thông tin khách hàng, sử dụng thông tin khách hàng đúng mục đích và không được cung cấp cho người thứ ba mà không có sự chấp thuận của khách hàng, trừ trường hợp cung cấp theo quy định của pháp luật.
- Doanh nghiệp môi giới bảo hiểm không được cung cấp dịch vụ giám định tổn thất bảo hiểm cho hợp đồng bảo hiểm mà doanh nghiệp đó
Xin chào ban tư vấn, cho em hỏi hiện nay quy định về Bảo lãnh tín dụng mua hàng của ngân hàng đối với doanh nghiệp được quy định như thế nào? Em muốn hỏi em muốn làm hồ sơ bảo lãnh thì giấy tờ có khó khăn gì hay không? Em cảm ơn !
Tôi có câu hỏi là Hội đồng xếp hạng tín nhiệm do ai thành lập? Việc lựa chọn thành viên hội đồng xếp hạng tín nhiệm được thực hiện theo nguyên tắc nào? Mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh T.D đến từ Bình Dương.
Hiện tại công ty mình đang có ý định muốn mở rộng lĩnh vực kinh doanh đó là kinh doanh về dịch vụ an toàn thông tin mạng. Do đó mình muốn biết về hồ sơ để được cấp Giấy phép kinh doanh sản phẩm, dịch vụ an toàn thông tin mạng sẽ bao gồm những giấy tờ gì? Cần nộp hồ sơ tại cơ quan nào và có thể nộp bằng những hình thức gì? Mong nhận được hỗ trợ từ
Cho tôi hỏi việc cung cấp thông tin để đăng tải trên Cổng thông tin điện tử Thanh tra Chính phủ được thực hiện bằng hình thức nào? Thời gian đăng tải thông tin trên Cổng thông tin điện tử Thanh tra Chính phủ được quy định thế nào? Câu hỏi của anh NHT từ Vũng Tàu.
Em ơi cho anh hỏi: Đăng ký điều chỉnh kế hoạch kiểm tra việc sử dụng số liệu, thông tin thống kê nhà nước được thực hiện theo mẫu nào? Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê có trách nhiệm xem xét, phê duyệt kế hoạch kiểm tra chậm nhất khi nào? Đây là câu hỏi của anh Minh Tín đến từ Đà Nẵng.
Cho chị hỏi vấn đề sau: chị vừa mở một khách sạn 4 sao, chị nhờ hỗ trợ về thủ tục đăng kí tạm trú tạm vắng cho khách hàng khi thuê phòng khách sạn, có phải mọi khách hàng khi thuê phòng qua 24 giờ đều phải khai báo tạm trú hay không?
Giá bán xăng dầu có được điều chỉnh theo sự thỏa thuận giữa khách hàng và người bán tại cửa hàng bán lẻ xăng dầu hay không? Đối với nguyên tắc công khai, minh bạch trong điều hành giá và kinh doanh xăng dầu, trách nhiệm của cơ quan nhà nước và thương nhân đầu mối được quy định cụ thể như thế nào?
Nhân viên phục vụ có phải là một trong những tiêu chí để xếp hạng khách sạn không? Nhân viên phục vụ có phải là một trong những tiêu chí để xếp hạng khách sạn không? Khách sạn sử dụng nhân viên phục vụ không đạt yêu cầu bị phạt bao nhiêu? Cẩu hỏi của chị Mai (Thủ Đức).
03 nguyên tắc kiểm toán nội bộ của tổ chức tín dụng phi ngân hàng? Kế hoạch kiểm toán nội bộ hằng năm của tổ chức tín dụng phi ngân hàng do ai ban hành? Thời gian ban hành kế hoạch kiểm toán nội bộ hằng năm?
Khách hàng ký hợp đồng bảo quản tài sản không xác định thời hạn tại tổ chức tín dụng yêu cầu lấy lại tài sản có cần báo trước không? Khách hàng muốn lấy lại một phần tài sản đang được sử dụng dịch vụ bảo quản tài sản thì có phải ký lại hợp đồng không? - Câu hỏi của anh Định (Bình Dương)
Sau khi tìm hiểu và biết được ngân hàng thương mại của mình có thể trở thành thành viên lưu ký chứng khoán, tôi muốn được cung cấp kĩ hơn một số thông tin về điều kiện và hồ sơ đăng ký hoạt động lưu ký chứng khoán để có thể áp dùng vào thực tế. Bên cạnh đó, trong trường hợp quản lý tài khoản lưu ký chứng khoán của khách hàng, thành viên lưu ký như