Tôi muốn hỏi: Việc cửa hàng thời trang chụp ảnh và công khai hóa đơn mua hàng của nữ idol nổi tiếng lên mạng xã hội có vi phạm pháp luật không? Nếu có thì hành vi này có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền? Tôi cảm ơn. - câu hỏi của chị N. (TP. HCM).
Được sử dụng mấy ngôn ngữ trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng? Nội dung hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có sự khác nhau thì phải giải thích theo hướng có lợi cho người tiêu dùng đúng không? Điều khoản nào không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng?
Độ sâu chấn tiêu động đất là gì? Tin cảnh báo sóng thần có bắt buộc gồm thông tin về độ sâu chấn tiêu của động đất không? Nội dung tin động đất ngoài thông tin về độ sâu chấn tiêu của động đất thì còn cần cung cấp những thông tin gì? Câu hỏi của chị C (Thanh Hóa).
Hệ thống thông tin cấp độ 2 trong hoạt động ngân hàng là hệ thống thông tin có một trong các tiêu chí nào? Dữ liệu nhật ký của các hệ thống thông tin cấp độ 2 phải được lưu trực tuyến tối thiểu mấy tháng? - câu hỏi của anh K. (Hà Nội).
Công ty cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng được cung cấp sản phẩm thông tin tín dụng nào cho khách hàng vay? Công ty cung ứng dịch vụ thông tin tín dụng cần phải có Tổng giám đốc đủ tiêu chuẩn gì? Tôi xin chân thành cảm ơn. Câu hỏi của anh H (Bà Rịa - Vũng Tàu).
07 chính sách của Nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng gồm những chính sách nào? Trách nhiệm của Bộ Công Thương trong bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là gì? Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là trách nhiệm của ai?
Theo quy định pháp luật hiện nay thì thông tin tín dụng gồm những thông tin nào? Thông tin tín dụng của khách hàng có phải là thông tin buộc phải bảo mật không? Thành viên tổ chức tín dụng làm lộ thông tin tín dụng của khách hàng thì có thể bị xử phạt bao nhiêu tiền?
Tôi muốn hỏi người mua hàng phải chịu trách nhiệm nếu cung cấp thông tin không chính xác về giao dịch của mình đúng không? - câu hỏi của anh T.D (Bình Định).
Người tiêu dùng được quyền khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình đúng không? Điều khoản không được phép quy định trong hợp đồng giao kết với người tiêu dùng có bao gồm điều khoản hạn chế, loại trừ quyền khởi kiện không?
11 quyền của người tiêu dùng theo quy định mới bao gồm những quyền gì? Nguyên tắc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng như thế nào theo quy định của pháp luật? Ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam là ngày nào?
Cho anh hỏi liên quan đến chương trình truyền thông về bình đẳng giới, thì các mục tiêu phải phấn đấu đạt được của chương trình là những mục tiêu gì? Đổi mới về hình thức và phương tiện truyền thông là giải pháp quan trọng của chương trình phải không? Cơ quan chủ trì thực hiện triển khai các nhiệm vụ của chương trình là Bộ Thông tin và Truyền
Cho tôi hỏi theo quy định hiện nay thì viên chức công nghệ thông tin hạng 1 có nhiệm vụ gì? Tiêu chuẩn của viên chức công nghệ thông tin hạng 1 được quy định ra sao? Câu hỏi của anh Thái Hòa (Đồng Tháp).
Cho tôi hỏi khách hàng có quyền yêu cầu cửa hàng cung cấp hóa đơn mua hàng hay không? Cửa hàng có được đăng tải hóa đơn mua hàng của khách hàng lên mạng xã hội? Tự ý đăng tải hóa đơn mua hàng của khách hàng lên mạng xã hội, cửa hàng có bị xử phạt hay không? Câu hỏi của anh N.M.T (Long An).
Người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh hàng hóa phát sinh tranh chấp thì được giải quyết thông qua phương thức nào? Hợp đồng theo mẫu phải có nội dung giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức kinh doanh hàng hóa không?
Kế hoạch xác minh nội dung tố cáo gồm những tiêu chí nào? Khi nhận được thông tin có nội dung tố cáo nhưng không rõ họ tên, địa chỉ của người tố cáo thì giải quyết như thế nào? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Trên đây là một vài thắc mắc của bạn Thanh Hà - Long Khánh.