Xin cho hỏi về công tác văn lưu trữ, thì công tác văn thư lưu trữ bao gồm những công việc gì? Việc thực hiện chế độ báo cáo thống kê công tác văn thư lưu trữ được thực hiện ra sao? Ai có trách nhiệm chỉ đạo giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật? Anh Thạnh (Vũng Tàu) đặt câu hỏi.