Gần đây tôi có tham gia nhiều hoạt động ngoại khóa, tôi có để lại số điện thoại cá nhân của mình trong các bài khảo sát. Do đó dạo gần đây tôi liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi và tin nhắn rác đã ảnh hưởng rất nhiều tới công việc và cuộc sống của tôi. Vì vậy tôi muốn trình báo sự việc này cho cơ quan có thẩm quyền nhưng không biết trình báo
Cho hỏi, người quảng cáo có được sử dụng thư điện tử quảng cáo để quảng cáo các dịch vụ có thu phí không? Người quảng cáo (cá nhân) cần lưu trữ các thông tin gì khi gửi thư điện tử quảng cáo để phục vụ công tác công tác thanh tra? Không lưu trữ thông tin bắt buộc khi gửi thư điện tử quảng cáo thì sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào? Câu
Cho tôi hỏi trên thư điện tử quảng cáo gửi đến người sử dụng có phải ghi rõ thông tin của người quảng cáo hay không? Thông tin nhận thư điện tử quảng cáo của người sử dụng phải được lưu trữ trong thời hạn bao nhiêu năm để phục vụ công tác thanh tra? - Câu hỏi của anh Yên từ Bình Định
Tôi muốn hỏi là làm thế nào để số điện thoại của mình không nhận các tin nhắn quảng cáo từ nhà mạng? Cách thức chặn tin nhắn quảng cáo như thế nào? Mong nhận được phản hồi từ ban tư vấn. - câu hỏi của anh Tấn (TP. HCM)
Theo tôi được biết vừa qua Chính phủ đã có những quy định để quản lý việc gửi tin nhắn, cuộc gọi rác. Vậy theo những quy định mới này bằng cách nào để chặn tin nhắn, cuộc gọi rác? Quy định chi tiết về những cách đó là gì?
Cho tôi hỏi thư điện tử rác gồm các loại thư nào? Hiện nay có những biện pháp nào để ngăn chặn thư điện tử rác hay không? Người sử dụng thư điện tử có thể phản ánh vấn đề thư điện tử rác ở đâu? Thực hiện phản ánh như thế nào? Câu hỏi của anh Quân từ TP.HCM
Tôi có thắc mắc muốn được giải đáp như sau tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình có được quảng bá số điện thoại không? Người tiếp nhận tin báo qua Tổng đài điện thoại quốc gia về phòng, chống bạo lực gia đình có phải cung cấp kỹ năng ứng phó với hành vi bạo lực gia đình? Câu hỏi của anh Q.L.Q đến từ TP.HCM.
Cho tôi hỏi nếu không kết nối hệ thống kỹ thuật quản lý tên định danh đến hệ thống quản lý tên định danh quốc gia thì doanh nghiệp quảng cáo sẽ bị xử phạt bị phạm hành chính ra sao? - Câu hỏi của chị Trân từ Bình Định
Tin nhắn rác bao gồm những loại nào?
Căn cứ theo khoản 3 Điều 3 Nghị định 91/2020/NĐ-CP quy định như sau:
Giải thích thuật ngữ
1. Tin nhắn quảng cáo, thư điện tử quảng cáo, gọi điện thoại quảng cáo là tin nhắn, thư điện tử, gọi điện thoại nhằm giới thiệu đến công chúng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ có mục đích sinh lợi; sản phẩm, dịch vụ không
thì doanh nghiệp có bị xử phạt vi phạm hành chính không?
Căn cứ khoản 3b Điều 95 Nghị định 15/2020/NĐ-CP (bổ sung bởi Điều 33 Nghị định 91/2020/NĐ-CP) quy định về mức xử phạt vi phạm hành chính đối với hành vi sử dụng tên định danh gửi tin nhắn rác như sau:
Vi phạm quy định về cung cấp dịch vụ thư điện tử, tin nhắn, gọi điện thoại quảng cáo, dịch
Cho tôi hỏi nếu doanh nghiệp dịch vụ Internet không cung cấp cho người dùng công cụ ngăn chặn thư điện tử rác thì doanh nghiệp sẽ bị xử phạt vi phạm hành chính như thế nào theo quy định hiện nay? - Câu hỏi của anh Chiến từ Hà Nội.
Tôi mới thành lập doanh nghiệp và chuẩn bị lắp biển hiệu quảng cáo. Tôi muốn biết biển hiệu quảng cáo doanh nghiệp bao gồm những nội dung gì? Vi phạm quy định về biển hiệu quảng cáo có bị phạt không? Mong được hỗ trợ, xin chân thành cảm ơn!
Tôi dạo gần đây nhận được rất nhiều tin nhắn, cuộc gọi từ nhiều số lạ với những nội dung quảng cáo khác nhau, tôi muốn hỏi liệu đây có phải là những tin nhắn rác, cuộc gọi rác không? Và làm cách nào để phản ánh, cung cấp các bằng chứng tới Hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác? Nếu tôi muốn đăng ký hoặc hủy đăng
Việc điều phối ngăn chặn, xử lý cuộc gọi rác được pháp luật quy định như thế nào? Ngăn chặn cuộc gọi rác bao gồm những biện pháp nào? Hệ thống nào tiếp nhận phản ánh cuộc gọi rác? Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn! Thắc mắc đến từ bạn Thanh Vân ở Long Thành.
Tôi đang nhận làm biển hiệu cho một công ty bất động sản họ yêu cầu tôi không ghi số điện thoại lên biển hiệu đó. Nhưng trước giờ tôi đã làm rất nhiều biển hiệu thì đều phải có số điện thoại. Cho tôi hỏi, có văn bản nào quy định về việc phải ghi số điện thoại của công ty bất động sản trên biển hiệu hay không?
Tôi có một câu hỏi như sau: Vợ cài phần mềm nghe lén vào điện thoại chồng để nghe lén cuộc gọi thì có vi phạm pháp luật không? Tôi mong nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của chị N.T.P ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Có gọi điện cho tổng đài điện thoại quốc gia về phòng chống bạo lực gia đình để báo tin về hành vi bạo lực gia đình được không? Gọi điện cho tổng đài điện thoại quốc gia về phòng chống bạo lực gia đình vào giờ nào để báo tin về hành vi bạo lực gia đình?
Hằng ngày tôi nhận được rất nhiều cuộc gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm. Tôi cảm thấy khá khó chịu về vấn đề này, bởi có nhiều khi tôi đang trong cuộc họp vẫn bị gọi. Vậy cho tôi hỏi hành vi gọi điện thoại để giới thiệu sản phẩm có được xem là hành vi quấy rối người tiêu dùng hay không? Hành vi này bị phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quang Trí ở
(028) 3930 3279
Hỗ trợ trực tuyến
0906 22 99 66
Liên tục bị làm phiền bởi những cuộc gọi và tin nhắn rác thì phải trình báo tại cơ quan nào? Mức xử phạt vi phạm hành chính cho hành vi này là bao nhiêu?
13:22 | 02/04/2022
