Tôi làm công việc bán hàng online, chuyên về chăm sóc cây cảnh. Ngày 11/12/2021, có khách hàng tên Facebook là Huyền Trân mua và gửi tôi chăm sóc hai chậu mai. Tuy nhiên, đến ngày 15/12/2021 có một khách hàng cũng tên Facebook là Huyền Trân hỏi về việc giao hai chậu mai đã mua, vì nhầm lẫn là cùng một khách hàng nên tôi đã mang giao hai chậu mai