Cho hỏi hãng hàng không bị thu hồi slot trong trường hợp nào? Bên cạnh đó các hãng hàng không được phép hoán đổi chuỗi slot với các điều kiện nào? Căn cứ cụ thể ra sao? - câu hỏi của Tuấn Anh (TP.HCM).
Tôi muốn hỏi để mở văn phòng đại diện của hãng hàng không nước ngoài tại Việt Nam cần đáp ứng được những điều kiện như nào? Có bắt buộc đăng tin báo về hoạt động của Văn phòng đại diện của hãng hàng không nước ngoài tại Việt Nam? - Câu hỏi của anh Minh Nhật (Long An).
Tôi có thắc mắc liên quan đến Quy chế an ninh hàng không. Cho tôi hỏi không cung cấp Quy chế an ninh hàng không cho Cảng vụ hàng không thì hãng hàng không bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Thùy Trang ở Lâm Đồng.
Hãng hàng không có phải bồi thường trong trường hợp không liên lạc được với khách hàng tham gia chuyến bay không? Hãng hàng không chi trả bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách bằng phương thức chuyển khoản được hay không? Có quy định thời hạn không?
Tôi có một câu hỏi như sau: Không đảm bảo yêu cầu về hạ tầng bảo đảm an ninh hàng không thì hãng hàng không bị phạt đến 30.000.000 đồng đúng không? Câu hỏi của anh Hoàng Tuấn ở Bà Rịa - Vũng Tàu. Mong nhận được câu trả lời sớm nhất. Xin cảm ơn!
Cho tôi hỏi Mẫu quyết định thực hiện việc bắt giữ tàu bay theo quyết định từ Tòa án nhân dân hiện nay mà Cảng hàng không đang sử dụng là mẫu nào? Tàu bay bị bắt giữ thì vấn đề vận chuyển hành khách trên chuyến tàu bay đó cần được Hãng hàng không giải quyết như thế nào? Câu hỏi của chị Trà từ Đà Nẵng.
Tôi có thắc mắc liên quan đến việc bảo trì công trình hàng không. Cho tôi hỏi hãng hàng không không thực hiện bảo trì công trình hàng không theo kế hoạch được phê duyệt thì bị phạt bao nhiêu tiền? Câu hỏi của chị Ngọc Hà ở Đồng Nai.
Xin chào tôi muốn hỏi Hãng hàng không có nghĩa vụ gì trong trường hợp vận chuyển hàng không bị chậm? Hãng hàng không có phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại xảy ra trong tất cả trường hợp vận chuyển hàng không bị chậm? - Câu hỏi của anh Khoa (Cần Thơ)
Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề số liệu vận chuyển hàng không. Cho tôi hỏi hãng hàng không không báo cáo số liệu vận chuyển hàng không cho cơ quan có thẩm quyền thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của anh Quốc Tín ở Đồng Nai.
Tôi có thắc mắc liên quan đến giám sát nhiên liệu trong khai thác tàu bay. Cho tôi hỏi không xây dựng kế hoạch giám sát nhiên liệu thì hãng hàng không có bị xử phạt hành chính không? Câu hỏi của chị Thúy Hằng ở Lâm Đồng.
Hãng hàng không có thể cung cấp thông tin liên quan đến chuyến bay bằng bao nhiêu ngôn ngữ? Trường hợp chuyến bay của hành khách bị chậm từ 15 phút trở lên thì hàng hàng không cần xử lý như thế nào? Nếu việc chậm trễ bị kéo dài thì có phải khách hàng sẽ được cung cấp miễn phí thức ăn, nước uống,...hay không? Câu hỏi của Anh Toàn từ Kiên Giang.
Tôi có thắc mắc liên quan đến việc tổ chức diễn tập phòng cháy và chữa cháy hàng không. Cho tôi hỏi hãng hàng không không tổ chức diễn tập phòng cháy và chữa cháy hàng không theo quy định thì bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Ngọc Hằng ở Đồng Nai.
Các dịch vụ hàng không nào được cung cấp tại cảng hàng không, sân bay? Những điều kiện cần bảo đảm khi hãng hàng không tự cung cấp dịch vụ? - Câu hỏi của anh L.N (Lâm Đồng)
Các hãng hàng không cần thực hiện nhiệm vụ gì để tăng cường đảm bảo khai thác bay trong thời tiết bất lợi dịp Tết Nguyên đán? - Câu hỏi của chị K.O (Bắc Ninh)
Một hãng hàng không nước ngoài nếu muốn thành lập văn phòng đại diện tại Việt Nam thì cần những điều kiện gì? Hồ sơ đề nghị cấp giấy phép thành lập văn phòng đại diện cần những giấy tờ nào và được giải quyết trong mấy ngày? Câu hỏi của anh Khiêm từ TP.HCM
Tôi có một câu hỏi như sau: Không thực hiện vận chuyển hành khách là người khuyết tật theo quy định thì hãng hàng không bị xử phạt như thế nào? Câu hỏi của chị Hoàng Phương ở Bà Rịa - Vũng Tàu.
Cho tôi hỏi hãng hàng không có phải bồi thường ứng trước không hoàn lại cho hành khách trong trường hợp hủy chuyến bay do thời tiết xấu hay không? Mức bồi thường đối với chuyến bay nội địa trên 1.000 km là bao nhiêu? Hành khách có được lựa chọn phương thức nhận bồi thường ứng trước không hoàn lại không? Câu hỏi của anh Minh (Long An).
Tôi có một câu hỏi như sau: Hãng hàng không không lưu giữ hành lý không có người nhận thì có bị xử phạt vi phạm hành chính không? Tôi mong mình sẽ nhận được câu trả lời trong khoảng thời gian sớm nhất có thể. Câu hỏi của chị Ngọc Hoa ở Bình Dương.
Tôi muốn hỏi giá dịch vụ vận chuyển hàng không có phải do hãng hàng không tự quy định hay không? Nếu là do hãng hàng không quy định thì mức giá này dựa theo cơ sở nào để tính và hãng hàng không có trách nhiệm gì đối với mức giá này? Rất mong nhận được câu trả lời. Tôi xin cảm ơn. Câu hỏi của chị Hằng (An Giang).