Tôi có thắc mắc liên quan đến vấn đề mua vé trên xe khách tuyến cố định. Cho tôi hỏi trong kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định, hành vi thu tiền vé nhưng không trao vé cho khách hàng sẽ bị xử phạt thế nào? Câu hỏi của chị Nguyên Hồng ở Hà Nội.