Cho hỏi: Các nội dung trả lời phản ánh của cơ quan nhà nước trên Cổng Dịch vụ công quốc gia có giá trị như văn bản giấy không? Trách nhiệm của cơ quan nhà nước trong việc tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị trên Cổng Dịch vụ công quốc gia là gì? câu hỏi của chị Quyên (Huế).