Tìm kiếm nội dung Tư vấn pháp luật - Giải quyết khiếu nại

Pháp luật Khi bán hàng online người bán hàng phải cung cấp chính xác, đầy đủ cho người tiêu dùng những thông tin nào? 11:36 | 04/08/2023
- Quy trình xử lý việc đổi, trả sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ hoặc chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết; - Quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng. Lưu ý: Trường hợp giao dịch được thực hiện thông qua điện thoại hoặc hình thức liên lạc, đàm thoại khác, tổ chức, cá nhân kinh doanh có trách nhiệm thông tin
Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện cung cấp dịch vụ đánh giá tín nhiệm hệ thống giao dịch điện tử? Cấp Giấy chứng nhận đủ điều kiện cung cấp dịch vụ đánh giá tín nhiệm hệ thống giao dịch điện tử như thế nào theo đề xuất mới? 16:12 | 25/03/2023
theo quy định hiện hành của pháp luật; - Xây dựng và thực hiện quy định nội bộ và tuân thủ theo quy định của Nhà nước về các nguyên tắc quản lý rủi ro, báo cáo, cung cấp thông tin, xử lý khiếu nại trong hoạt động đánh giá tín nhiệm hệ thống giao dịch điện tử; - Xây dựng và thực hiện các quy định về việc lập, sử dụng, bảo quản, lưu trữ tài liệu điện
Pháp luật Tổ chức tham gia bán hàng đa cấp khi không đủ điều kiện tham gia bán hàng đa cấp bị phạt bao nhiêu? 17:05 | 01/02/2023
thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp, trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin về doanh nghiệp và hoạt động bán hàng đa cấp của doanh nghiệp; g) Có hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của người tham gia bán hàng đa cấp. ... Theo đó, số tiền ký quỹ của tổ chức đăng ký
Pháp luật Người tham gia bán hàng đa cấp có phải nộp phí tham gia đào tạo cơ bản không? Nếu không mà doanh nghiệp thu phí người tham gia thì bị phạt bao nhiêu? 17:01 | 07/02/2023
thông tin về thương nhân và hoạt động bán hàng đa cấp của thương nhân theo quy định; q) Không vận hành hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của người tham gia bán hàng đa cấp, bao gồm điện thoại, thư điện tử và địa chỉ tiếp nhận; r) Không cung cấp quyền truy cập vào tài khoản quản lý hệ thống công nghệ thông tin
Pháp luật Thí sinh được phép thi lại một kỹ năng trong bài thi IELTS từ tháng 4/2024 nếu không đạt điểm mong muốn? 17:17 | 05/04/2024
) Kiểm tra thông tin và hồ sơ minh chứng khi thí sinh nhập học, bảo đảm tất cả thí sinh nhập học phải đủ điều kiện trúng tuyển; e) Giải quyết đơn thư phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan tới công tác xét tuyển của cơ sở đào tạo theo quy định của pháp luật. Như vậy, thí sinh có những trách nhiệm dưới đây trong công tác xét tuyển bao gồm: - Tìm hiểu
Pháp luật Bộ phận cơ thể người là gì? Khi hiến bộ phận cơ thể người thì cần phải đảm bảo những nguyên tắc tối thiểu nào? 14:57 | 17/04/2024
tối thiểu nào? (Hình từ Internet) Nhà nước sẽ xử lý vi phạm hành chính về việc hiến, lấy, ghép mô, bộ phận cơ thể người và hiến, lấy xác ra sao nếu phát hiện vi phạm? Theo đó tại quy định tại khoản Điều 8 Luật hiến, lấy, ghép mô, bộ phận cơ thể người và hiến lấy xác 2006 thì các khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm pháp luật về hiến, lấy, ghép mô, bộ
Pháp luật Thế nào là người tiêu dùng? Người tiêu dùng có được yêu cầu bồi thường thiệt hại khi chất lượng hàng hóa không như quảng cáo? 14:50 | 11/10/2022
năng, công dụng, giá cả hoặc nội dung khác mà tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ đã công bố, niêm yết, quảng cáo hoặc cam kết. 7. Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện hoặc đề nghị tổ chức xã hội khởi kiện để bảo vệ quyền lợi của mình theo quy định của Luật này và các quy định khác của pháp luật có liên quan. 8. Được tư vấn, hỗ trợ, hướng dẫn kiến
Pháp luật Hợp tác xã được thành lập doanh nghiệp không? Nếu có việc thành lập doanh nghiệp của hợp tác xã phải được sự thông qua của ai? 14:55 | 01/08/2024
gia tổ chức đại diện của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã. 17. Khiếu nại, tố cáo hành vi vi phạm quyền và lợi ích hợp pháp của hợp tác xã, liên hiệp hợp tác xã theo quy định của pháp luật; giải quyết tranh chấp nội bộ và xử lý thành viên vi phạm theo quy định của Điều lệ. ... Như vậy, hợp tác xã chỉ được góp vốn, mua cổ phần, thành lập doanh
Pháp luật Dữ liệu không gian đất đai thuộc cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai từ 1/8/2024 gồm những nội dung gì? 15:14 | 17/08/2024
sở dữ liệu quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; - Cơ sở dữ liệu giá đất; - Cơ sở dữ liệu thống kê, kiểm kê đất đai; - Cơ sở dữ liệu về thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai; - Cơ sở dữ liệu khác liên quan đến đất đai.
Pháp luật Khi thực hiện giao dịch từ xa với người tiêu dùng, cá nhân kinh doanh có phải cung cấp thông tin về mã số thuế cá nhân không? 14:08 | 02/08/2024
, dịch vụ cho người tiêu dùng; h) Chi tiết về công dụng, cách thức sử dụng, bảo hành của sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ; i) Quyền của người tiêu dùng quy định tại khoản 3 Điều 38 của Luật này; k) Quy trình xử lý việc đổi, trả sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ hoặc chấm dứt thực hiện hợp đồng đã giao kết; l) Quy trình tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu
Pháp luật Thành phần cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai có bao gồm cơ sở dữ liệu địa chính? Dữ liệu trong cơ sở dữ liệu có giá trị sử dụng ra sao? 03:36 | 15/08/2024
luật về đất đai; b) Cơ sở dữ liệu địa chính; c) Cơ sở dữ liệu điều tra, đánh giá, bảo vệ, cải tạo, phục hồi đất; d) Cơ sở dữ liệu quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất; đ) Cơ sở dữ liệu giá đất; e) Cơ sở dữ liệu thống kê, kiểm kê đất đai; g) Cơ sở dữ liệu về thanh tra, kiểm tra, tiếp công dân, giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo về đất đai; h
Pháp luật Diện tích căn hộ, phần diện tích khác trong nhà chung cư từ 1/8/2024 được xác định theo nguyên tắc nào? 03:01 | 20/08/2024
. (5) Các tranh chấp, khiếu nại liên quan đến việc quản lý, sử dụng nhà chung cư được giải quyết theo quy định của Luật Nhà ở 2023, Quy chế quản lý, sử dụng nhà chung cư kèm theo Thông tư 05/2024/TT-BXD và pháp luật có liên quan. (6) Mọi hành vi vi phạm quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư phải được xử lý kịp thời, nghiêm minh theo quy định của
Pháp luật Số tài khoản thu phí thường niên BIDV là gì? Cách tra cứu số tài khoản thu phí thường niên BIDV nhanh nhất? 09:19 | 24/02/2024
, đảm bảo khách hàng có đủ thông tin cần thiết để xem xét, lựa chọn và quyết định việc sử dụng dịch vụ thẻ. - Giải đáp, xử lý kịp thời các thắc mắc, khiếu nại hoặc sự cố kỹ thuật cho chủ thẻ. Hoàn trả số tiền giao dịch đã thu cho chủ thẻ nếu giao dịch thẻ không thành công và bồi thường thiệt hại cho chủ thẻ theo quy định của pháp luật nếu thiệt hại
Pháp luật Việc lập phương án giá đối với hàng hóa thuộc thẩm quyền định giá của Thủ tướng Chính phủ được thực hiện như thế nào? 08:07 | 18/08/2024
, kinh doanh phù hợp với các chính sách miễn, giảm thuế, phí nhằm hỗ trợ người tiêu dùng. 6. Công khai thông tin về giá hàng hóa, dịch vụ theo quy định của pháp luật. 7. Giải quyết kịp thời các khiếu nại về giá hàng hóa, dịch vụ do mình sản xuất, kinh doanh; bồi thường thiệt hại do hành vi vi phạm pháp luật về giá theo quy định của pháp luật. Như vậy
Pháp luật Mẫu bài dự thi Cuộc thi sáng tác ca khúc về chính sách BHXH, BHYT, BHTN năm 2024 được viết như thế nào? 11:45 | 09/05/2024
tiền đề và điều kiện để thực hiện tốt các chính sách an sinh xã hội, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của đất nước. Một số nội dung có thể tham khảo sáng tác ca khúc về chính sách BHXH, BHYT, BHTN năm 2024: Nghị quyết 21-NQ/TW năm 2012 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác BHXH, BHYT giai đoạn 2012 - 2020 cũng đã
Pháp luật Ban Chỉ đạo Trung ương về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực được viết tắt là gì? Ban Chỉ đạo có nhiệm vụ xem xét về trách nhiệm của người đứng đầu như thế nào? 05:32 | 21/05/2024
, khởi tố, điều tra, truy tố, xét xử, thi hành án các vụ án tham nhũng, tiêu cực nghiêm trọng, phức tạp, dư luận xã hội quan tâm. Nhiệm vụ 5. Chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra, giám sát các cấp ủy, tổ chức đảng trực thuộc Trung ương và cấp ủy viên, đảng viên có thẩm quyền trong xử lý khiếu nại, tố cáo về hành vi tham nhũng, tiêu cực và xử lý thông tin về vụ
Pháp luật Muốn trở thành đấu giá viên cần có những tiêu chuẩn nào? Một luật sư đã hành nghề hơn 03 năm thì có thể làm đấu giá viên không? 16:13 | 09/06/2022
; trường hợp từ chối phải thông báo lý do bằng văn bản. Người bị từ chối cấp Chứng chỉ hành nghề đấu giá có quyền khiếu nại, khởi kiện theo quy định của pháp luật. - Người có Chứng chỉ hành nghề đấu giá được Sở Tư pháp cấp Thẻ đấu giá viên theo đề nghị của tổ chức đấu giá tài sản nơi người đó hành nghề. Thẻ đấu giá viên bị thu hồi khi người đó bị thu hồi
Pháp luật Khi ký hợp đồng lữ hành thì điều khoản về loại trừ trách nhiệm trong trường hợp bất khả kháng có phải là điều khoản bắt buộc không? 01:35 | 10/06/2024
156 Bộ luật Dân sự 2015 như sau: Thời gian không tính vào thời hiệu khởi kiện vụ án dân sự, thời hiệu yêu cầu giải quyết việc dân sự ... Sự kiện bất khả kháng là sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng mọi biện pháp cần thiết và khả năng cho phép. Trở ngại khách quan là những trở
Pháp luật Trường hợp nào tổ chức, cá nhân kinh doanh sử dụng thông tin của người tiêu dùng mà không cần có sự đồng ý của người tiêu dùng? 17:06 | 03/06/2024
; + Chỉnh sửa, cập nhật, hủy bỏ thông tin trái phép. - Tổ chức, cá nhân kinh doanh phải tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin bị thu thập trái phép, sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo. Lưu ý: Trong trường hợp hệ thống thông tin bị tấn công làm phát sinh nguy cơ mất an toàn, an ninh
Pháp luật Để đánh giá trường trung học đạt chuẩn quốc gia có phải đánh giá tiêu chí về đảm bảo an ninh trật tự và an toàn trường học hay không? 11:21 | 23/04/2024
nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh (nếu có) thuộc thẩm quyền xử lý của nhà trường được giải quyết đúng pháp luật; c) Hằng năm, có báo cáo thực hiện quy chế dân chủ cơ sở. 10. Tiêu chí 1.10: Đảm bảo an ninh trật tự, an toàn trường học a) Có phương án đảm bảo an ninh trật tự; vệ sinh an toàn thực phẩm; an toàn phòng, chống tai nạn, thương tích; an
CHỦ ĐỀ NỔI BẬT
ĐỌC NHIỀU NHẤT
Pháp luật
Mẫu bản xác nhận về việc đóng kinh phí công đoàn mới nhất? Doanh nghiệp chậm đóng kinh phí công đoàn có bị phạt không?
Pháp luật
Đáp án Cuộc thi trực tuyến Tìm hiểu kiến thức chăm sóc mắt học đường Thành phố Đà Nẵng? Thời gian cuộc thi diễn ra?
Pháp luật
Mẫu Kế hoạch Tổ chức văn nghệ 20 11 Trường Tiểu học? Mẫu Bảng dự trù kinh phí ban hành kèm theo Kế hoạch Tổ chức văn nghệ 20 11?
Pháp luật
Mẫu Tổng hợp kết quả đánh giá xếp loại chất lượng dành cho cho hội, doanh nghiệp mới nhất là mẫu nào?
Pháp luật
Mẫu phiếu lấy ý kiến tham gia đánh giá xếp loại chất lượng dành cho hội, doanh nghiệp mới nhất?
Pháp luật
Ngày Đoàn kết toàn dân là ngày nào? Hướng dẫn khẩu hiệu tuyên truyền ngày Đoàn kết toàn dân chuẩn?
Pháp luật
Áp dụng quản lý rủi ro trong hoạt động nghiệp vụ hải quan là gì? 12 biện pháp được áp dụng quản lý rủi ro?
Pháp luật
Thủ tục dừng trợ giúp xã hội đối với người được nhận làm con nuôi như thế nào? Mẫu đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội mới nhất?
Pháp luật
Mẫu 06 - LĐTL Bảng thanh toán tiền làm thêm giờ: Mục đích, Phương pháp lập và trách nhiệm ghi chuẩn Thông tư 200? Tải về?
Pháp luật
Viết đoạn văn kể về môn học em yêu thích lớp 3 hay, chọn lọc nhất? Yêu cầu cần đạt về đọc hiểu và viết của học sinh lớp 3?
Chủ quản: Công ty THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Giấy phép số: 27/GP-TTĐT, do Sở TTTT TP. HCM cấp ngày 09/05/2019.
Chịu trách nhiệm chính: Ông Bùi Tường Vũ - Số điện thoại liên hệ: 028 3930 3279
Địa chỉ: P.702A , Centre Point, 106 Nguyễn Văn Trỗi, P.8, Q. Phú Nhuận, TP. HCM;
Địa điểm Kinh Doanh: Số 17 Nguyễn Gia Thiều, P. Võ Thị Sáu, Q3, TP. HCM;
Chứng nhận bản quyền tác giả số 416/2021/QTG ngày 18/01/2021, cấp bởi Bộ Văn hoá - Thể thao - Du lịch
Thông báo
Bạn không có thông báo nào