![Pháp luật](https://cdn.thuvienphapluat.vn/uploads/phapluat/2022-2/MHTL/301223/vien-thong.jpg)
Xin hỏi, giá thành thực tế dịch vụ viễn thông là gì? Giá thành thực tế dịch vụ viễn thông được xác định trên cơ sở nào? Danh mục dịch vụ viễn thông thực hiện báo cáo giá thành thực tế do ai ban hành? Câu hỏi của anh K.M (Tp.HCM).
Dịch vụ viễn thông bao gồm dịch vụ viễn thông cơ bản và dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng:
- Dịch vụ viễn thông cơ bản là dịch vụ gửi, truyền, nhận thông tin giữa hai người hoặc một nhóm người sử dụng dịch vụ viễn thông, giữa các thiết bị đầu cuối qua mạng viễn thông;
- Dịch vụ viễn thông giá trị gia tăng là dịch vụ cung cấp thêm tính năng xử lý, lưu trữ và truy xuất thông tin cho người sử dụng thông qua việc gửi, truyền, nhận thông tin trên mạng viễn thông.
(Theo khoản 7 Điều 3 Luật Viễn thông 2023)
Tải về các quy định hiện hành liên quan đến Dịch vụ viễn thông tại đây Tải
Xin hỏi, giá thành thực tế dịch vụ viễn thông là gì? Giá thành thực tế dịch vụ viễn thông được xác định trên cơ sở nào? Danh mục dịch vụ viễn thông thực hiện báo cáo giá thành thực tế do ai ban hành? Câu hỏi của anh K.M (Tp.HCM).
Xin hỏi, giá thành kế hoạch đã được Cục Viễn thông có văn bản xác nhận được sử dụng để làm gì? Doanh nghiệp chỉ thực hiện báo cáo giá thành kế hoạch dịch vụ viễn thông đối với dịch vụ nào? Câu hỏi của anh Q.C (Cà Mau).
Dịch vụ viễn thông di động vệ tinh gồm những dịch vụ nào theo quy định? Doanh nghiệp có bắt buộc phải có giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông trước khi bán lại dịch vụ viễn thông di động vệ tinh không? Câu hỏi của anh M.K (Đà Nẵng).
Xin hỏi, dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh gồm những dịch vụ nào? Doanh nghiệp phải có giấy phép gì trước khi bán lại dịch vụ viễn thông cố định tại hai địa điểm trở lên có địa chỉ, phạm vi xác định mà mình được quyền sử dụng hợp pháp? Dịch vụ viễn thông cố định vệ tinh gồm những dịch vụ nào?Câu hỏi của anh M.Q (Bắc Ninh).
Xin hỏi, phương pháp xác định sản lượng dịch vụ viễn thông như thế nào? Thị trường biến động bất thường, sản lượng dịch vụ viễn thông tăng, giảm đột biến thì doanh nghiệp cần làm gì? Câu hỏi của anh H.N (Gia Lai).
Tôi có thắc mắc là dịch vụ viễn thông di động mặt đất gồm những dịch vụ nào theo quy định? Trước khi bán lại dịch vụ viễn thông di động, doanh nghiệp cần giấy phép gì? Câu hỏi của anh H.N (Hải Phòng).
Anh đang cần tìm hiểu về dịch vụ viễn thông cố định mặt đất. Cho anh hỏi, dịch vụ viễn thông cố định mặt đất gồm các dịch vụ nào? Tổ chức cần làm gì trước khi bán lại dịch vụ viễn thông cố định cho người sử dụng tại một địa điểm có địa chỉ và phạm vi xác định mà mình được quyền sử dụng hợp pháp? Câu hỏi của anh T.K (Bình Thuận).
Dịch vụ viễn thông di động hàng không gồm những dịch vụ nào? Trước khi bán lại dịch vụ viễn thông di động hàng không, doanh nghiệp phải có giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông đúng không? Câu hỏi của chị M.P (Quảng Ninh).
Việc lập hóa đơn thanh toán giá cước dịch vụ cho người sử dụng dịch vụ viễn thông trả sau thực hiện như thế nào? Hóa đơn thanh toán giá cước dịch vụ viễn thông trả sau phải có chính xác các nội dung gì? Câu hỏi của anh Q.T (Gia Lai).
Tôi có thắc mắc là việc bán lại dịch vụ viễn thông di động hàng hải do ai quy định? Trước khi bán lại dịch vụ viễn thông di động, doanh nghiệp cần giấy tờ gì? Dịch vụ viễn thông di động hàng hải gồm những dịch vụ nào theo quy định? Câu hỏi của anh T.P (Tp. HCM).
Hóa đơn thanh toán giá cước dịch vụ viễn thông trả trước phải có đủ các nội dung gì? Ai có trách nhiệm khấu trừ chính xác số tiền người sử dụng dịch vụ viễn thông phải thanh toán theo giá cước quy định đối với dịch vụ viễn thông trả trước? Câu hỏi của anh X.P (KonTum).
Danh sách mã vùng điện thoại Việt Nam hiện nay? Thông tin thuê bao di động hiện nay được quy định như thế nào? chị H.T - Đà Nẵng.
Cho tôi hỏi rằng trong trường hợp người sử dụng dịch vụ viễn thông không hài lòng về chất lượng gói cước thì có được hoàn trả lại tiền không? Ngoài ra doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông ra nước ngoài thì có cần tuân thủ luật pháp của nước đó không? Bạn H.L (Phú Yên).
Mã điện thoại Việt Nam hiện nay là bao nhiêu? Bảng mã vùng 63 tỉnh thành Việt Nam hiện nay ra sao? Thắc mắc của anh V.T ở Thái Bình.
Tôi có câu hỏi là dịch vụ ứng dụng viễn thông là gì? Tổ chức thuê đường truyền dẫn để cung cấp dịch vụ ứng dụng viễn thông có được miễn giấy phép viễn thông không? Tôi mong mình nhận được câu trả lời sớm. Câu hỏi của anh Đ.N đến từ Bình Dương.
Tôi có câu hỏi thắc mắc là theo quy định hiện nay thì doanh nghiệp viễn thông muốn đề nghị giải quyết tranh chấp kết nối viễn thông thì hồ sơ đề nghị giải quyết tranh chấp như thế nào? Câu hỏi của anh Q.L (Đồng Tháp).
QCVN 34:2022/BTTTT về chất lượng dịch vụ truy nhập internet băng rộng cố định mặt đất như thế nào? Thắc mắc của anh Q.V ở Bình Định.
Cho tôi hỏi: Đăng tải thông tin vi phạm trên mạng sẽ bị cắt Internet theo Đề xuất mới nhất của Bộ TTTT đúng không? - Câu hỏi của chị Vy (Bắc Giang).
Tôi có câu hỏi thắc mắc là giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về của doanh nghiệp viễn thông là bao nhiêu tiền? Cục Viễn thông có trách nhiệm gì về giá cước kết nối dịch vụ điện thoại quốc tế chiều về? Câu hỏi của anh Quang Long (Đồng Nai).
Em ơi cho anh hỏi: Người sử dụng trái phép thông tin mạng viễn thông gây thiệt hại 500 triệu đồng trở lên thì có thể đối mặt với mức phạt tù cao nhất bao nhiêu năm? Thời hiệu truy cứu trách nhiềm hình sự là bao lâu? Đây là câu hỏi của bạn Quốc Trường đến từ Hà Tĩnh.