Em trai em có thẻ bảo hiểm y tế học sinh, do sơ suất nên bị ngã và gia đình có đưa vào bệnh viện huyện gần nhà khám và băng bó vết thương, gia đình vẫn xuất trình thẻ bảo hiểm y tế nhưng bệnh viện trả lời là bệnh viện tư nên không thanh toán theo thẻ bảo hiểm y tế, yêu cầu gia đình nộp toàn bộ chi phí. Họ chỉ trả lời về thanh toán lại với cơ quan bảo hiểm xã hội thì có đúng không? Làm sao để thanh toán lại chi phí trong trường hợp này? Và mức tiền thanh toán trực tiếp mà em trai em được thanh toán là bao nhiêu?